「行走廣告牌」餓了麽騎手換淘寶閃購新工服引爭議
平臺回應：100 萬騎士可免費領或換新 不同類型騎手規則不同
【本報訊】據快科技報導，近日「餓了麽騎手換成淘寶閃購新工服」 話題在網絡引發廣泛討論。有網友發現，這套新工服印有多個品牌標識，質疑其淪為 「行走的廣告牌」，更關註 「騎手是否需自費購買」，相關爭議迅速成為外界焦點。
從網友反饋來看，新工服上密集的品牌 logo 是主要爭議點之一。不少人直言，工服本應側重實用性與辨識度，過多商業標識讓其更像 「移動廣告載體」，既可能影響騎手穿著體驗，也容易讓消費者對騎手身份產生混淆。而 「費用承擔」 問題，則成為騎手群體更關心的核心 —— 有聲音稱 「新工服需騎手自購」，引發對騎手權益的討論。
為核實情況，有媒體走訪多位餓了麽騎手後了解到，淘寶閃購新工服確實以 「以舊換新」 為主要獲取方式，但不同類別、級別的騎手，換新要求與費用規則存在明顯差異。部分站點招聘信息顯示，僅 「長期穩定」 的騎手可免費獲得新裝備（含工服、頭盔等），若騎手工作周期較短、未達到穩定標準，則需自行承擔裝備費用；也有騎手表示，具體規則由站點靈活把控，「穩定幹」 成為免費獲取裝備的關鍵前提。
針對爭議，餓了麽官方近日作出回應。平臺表示，此次換裝旨在提升城市騎士的裝備體驗，活動以 「以舊換新」 形式面向直營城市騎士開展，免費領取與置換範圍覆蓋 100 萬人，具體規則按騎手類型區分：
專送騎手：可直接免費領取裝備 4 件套，包含頭盔、淘寶閃購主題製服套裝、餐箱及腰包，且跑單時需按要求穿戴新工服；
優選、蜂跑、優遠騎士：憑近 1 年內購買的藍色舊裝備，可免費置換新裝備；
眾包騎士：根據自身段位享受不同權益，部分可免費換新，部分可使用折扣資格購買，且無強製穿戴要求。
此次爭議不僅聚焦工服本身的設計與費用，更折射出外界對騎手權益保障的關註。有觀點認為，平臺在優化裝備時，需平衡品牌宣傳與騎手實際需求，明確規則、減少差異化門檻，才能真正讓 「換裝」 成為提升騎手體驗的舉措，而非引發爭議的焦點。